システムメンテナンス実施のお知らせ
2018年5月11日
システムメンテナンスのため、下記日程にて一部業務を一時停止いたします。

1.受付停止時間
2018年5月17日(木) AM 0:00 ~ AM 9:00

2.受付停止業務
WiMAXポータルからの新規お申し込み、WiMAX機器追加等、オンライン手続き

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
Speed Wi-Fi NEXT WX04 アップデート情報について
2017年12月14日
データ通信端末「 Speed Wi-Fi NEXT WX04」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1. アップデート内容について
 1-1.Wi-Fi通信の接続性の改善
 1-2.動作の安定性の改善
 ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にWX04をご利用いただくための改善内容が含まれております。

2. 更新時間について
 更新時間は次の通りです。
アップデート方法 更新時間(目安) アップデートファイルサイズ
WiMAX 2+/LTE利用 約6分 約50MB
 ※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。

3. アップデート後のバージョン番号について
 「1.3.0」

4. アップデート方法について
 操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
 Speed Wi-Fi NEXT WX04オンラインアップデート操作手順書はこちら

5.アップデート完了の確認方法
 最新バージョンの確認方法は以下の通りです。
 ・ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ファームウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認。

6. バージョンアップに関するご注意
 ・アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
 ・アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
 ・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
システムメンテナンス実施のお知らせ
2017年9月7日
システムメンテナンスのため、下記日程にて一部業務を一時停止いたします。

1.受付停止時間
2017年9月12日(火) AM 0:00 ~ AM 9:00

2.受付停止業務
WiMAXポータルからの新規お申し込み、WiMAX機器追加等、オンライン手続き

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
Speed Wi-Fi NEXT W04 アップデート情報について
2017年6月30日
データ通信端末「 Speed Wi-Fi NEXT W04」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1. アップデート内容について
 ・通信量カウンター機能の改善
  お客さまが設定した通信量に達した場合、通信を停止して通知する機能を追加します。
  ※カウントするデータ通信量は目安であり、通信事業者が測定するデータ通信量とは異なる場合があります。
  通信量カウンター機能についてのご案内

  ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW04をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2. 更新時間について
  更新時間は次の通りです。
 
アップデート方法 更新時間(目安) アップデートファイルサイズ
WiMAX 2+/LTE利用 約6分 約105MB
※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3. アップデート後のバージョン番号について
 「11.450.05.20.824」


4. アップデート方法について
 操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
 Speed Wi-Fi NEXT W04オンラインアップデート操作手順書はこちら


5.アップデート完了の確認方法
  最新バージョンの確認方法は以下の通りです。
 ・ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認。


6. バージョンアップに関するご注意
 ・アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
 ・アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
 ・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
Speed Wi-Fi NEXT W03 アップデート情報について
2017年6月30日
データ通信端末「 Speed Wi-Fi NEXT W03」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1. アップデート内容について
 ・通信量カウンター機能の改善
  お客さまが設定した通信量に達した場合、通信を停止して通知する機能を追加します。
  ※カウントするデータ通信量は目安であり、通信事業者が測定するデータ通信量とは異なる場合があります。
  通信量カウンター機能についてのご案内

  ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW03をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2. 更新時間について
  更新時間は次の通りです。
 
アップデート方法 更新時間(目安) アップデートファイルサイズ
WiMAX 2+/LTE利用 約6分 約100MB
※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3. アップデート後のバージョン番号について
 「11.420.07.70.824」


4. アップデート方法について
 操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
 Speed Wi-Fi NEXT W03オンラインアップデート操作手順書はこちら


5.アップデート完了の確認方法
  最新バージョンの確認方法は以下の通りです。
 ・ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認。


6. バージョンアップに関するご注意
 ・アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
 ・アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
 ・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
Speed Wi-Fi NEXT W02 アップデート情報について
2017年6月14日
データ通信端末「 Speed Wi-Fi NEXT W02」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1. アップデート内容について
 ・長時間連続で充電する際の制御最適化
  (「充電最適化」機能のオン・オフ切り替えの設定UIを追加)

 最適化の設定手順について

 ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW02をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2. 更新時間について
  更新時間は次の通りです。
 
アップデート方法 更新時間(目安) アップデートファイルサイズ
WiMAX 2+/LTE利用 約6分 約91MB
※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3. アップデート後のバージョン番号について
 「21.411.03.00.824」


4. アップデート方法について
 操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
 Speed Wi-Fi NEXT W02オンラインアップデート操作手順書はこちら


5.アップデート完了の確認方法
  最新バージョンの確認方法は以下の通りです。
 ・ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認。


6. バージョンアップに関するご注意
 ・アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
 ・アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
 ・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
Speed Wi-Fi HOME L01 アップデート情報について
2017年5月17日
データ通信端末「 Speed Wi-Fi HOME L01」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1. アップデート内容について
 ・WiMAX2+と4G LTEのキャリアアグリゲーションに対応します。
  (東京都、愛知県、大阪府の一部エリアで提供)

 ・本体ランプのデフォルト設定を常時点灯に変更します。

 ・Speed Wi-Fi HOME設定ツールの画面表示を一部変更します。

 ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にL01をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2. 更新時間について
  更新時間は次の通りです。
 
アップデート方法 更新時間(目安) アップデートファイルサイズ
WiMAX 2+/LTE利用 約5分 約34MB
※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3. アップデート後のバージョン番号について
 「11.191.01.00.824」


4. アップデート方法について
 操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
 Speed Wi-Fi HOME L01オンラインアップデート操作手順書はこちら


5.アップデート完了の確認方法
  最新バージョンの確認方法は以下の通りです。
 ・Speed Wi-Fi HOME設定ツールから、「ログイン画面」→「バージョン」→「ソフトウェアバージョン」欄で上記のバージョン番号になっていることを確認。


6. バージョンアップに関するご注意
 ・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
Speed Wi-Fi NEXT W04 アップデート情報について
2017年5月17日
データ通信端末「 Speed Wi-Fi NEXT W04」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1. アップデート内容について
 ・受信最大590Mbpsのキャリアアグリゲーションに対応します。
  (東京都、愛知県、大阪府の一部エリアで提供)

 ・UDC(Uplink Data Compression)に対応することで、送信速度が向上します。

 ・256QAMの変調方式に対応します。
  (東京都の一部エリアで提供)

 ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW04をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2. 更新時間について
  更新時間は次の通りです。
 
アップデート方法 更新時間(目安) アップデートファイルサイズ
WiMAX 2+/LTE利用 約6分 約105MB
※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3. アップデート後のバージョン番号について
 「11.450.03.90.824」


4. アップデート方法について
 操作手順については、以下の手順書、または取扱説明書(詳細版)をご参照ください。
 Speed Wi-Fi NEXT W04オンラインアップデート操作手順書はこちら


5.アップデート完了の確認方法
  最新バージョンの確認方法は以下の通りです。
 ・ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認


6. バージョンアップに関するご注意
 ・アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
 ・アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
 ・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
システムメンテナンス実施のお知らせ
2017年5月11日
システムメンテナンスのため、下記日程にて一部業務を一時停止いたします。

1.受付停止時間
2017年5月12日(金) AM 0:00 ~ AM 9:00

2.受付停止業務
WiMAXポータルからの新規お申し込み、WiMAX機器追加等、オンライン手続き

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ユニバーサルサービス料の改定について
2017年5月11日
平素よりYAMADA air mobile WiMAXをご利用頂きありがとうございます。

ユニバーサルサービス制度の番号単価改定に伴い、2017年7月ご利用分から、当社と直接ご契約されているお客様にご負担をお願いしている「ユニバーサルサービス料」を1番号あたり月額3円 (税込3.24円) に改定します。

ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本・西日本が提供するユニバーサルサービス(加入電話・公衆電話・緊急通報)の維持に必要な費用の一部を通信事業者全体で、電話番号数に応じて負担する制度です。当社は、社団法人電気通信事業者協会が公表した番号単価を「ユニバーサルサービス料」としてお客様にご負担いただいています。
 
ユニバーサルサービス料
現行
(2017年6月ご利用分まで)
改定後
(2017年7月ご利用分から)
YAMADA air mobile WiMAX 2円
(税込 2.16円)
3円
(税込 3.24円)
※ ユニバーサルサービスの対象サービスは、WiMAX 2+料金プランとなります。WiMAXにのみ対応した料金プランについては、ユニバーサルサービス料の対象外です。

今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンス実施のお知らせ
2017年4月19日
システムメンテナンスのため、下記日程にて一部業務を一時停止いたします。

1.受付停止時間
2017年4月20日(木) AM 0:00 ~ AM 9:00

2.受付停止業務
WiMAXポータルからの新規お申し込み、WiMAX機器追加等、オンライン手続き

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
Speed Wi-Fi NEXT WX03 アップデート情報について
2017年4月19日
データ通信端末「 Speed Wi-Fi NEXT WX03」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1. 修正内容について
 ○ 製品が再起動する場合がある事象の改善を行いました
 ○ セキュリティ機能の改善を行いました
 ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にWX03をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2. 更新時間について
  更新時間は次の通りです。
 
アップデート方法 更新時間(目安) アップデートファイルサイズ
WiMAX 2+利用 約6分 約55MB
※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3. バージョン番号について
 「1.2.0」


4. アップデート方法について
 操作手順については、以下の手順書をご参照ください。
 Speed Wi-Fi NEXT WX03オンラインアップデート操作手順書はこちら


5. アップデート完了の確認方法
 最新バージョンの確認方法は以下の通りです。
・ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ファームウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認


6. バージョンアップに関するご注意
・ファームウェアのバージョンアップの際は、本製品の電池残量が十分あることを確認してから行ってください。電池残量が約41%未満のときは、バージョンアップをすることはできません。電池残量が少ない場合には、十分に充電してから行ってください。
・「無線LANアクセスポイントモード」でご利用中の場合は、クレードルから抜いた状態で実施してください。クレードルに装着した状態ではバージョンアップはできません。
・バージョンアップを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で移動せずに実施してください。
Speed Wi-Fi NEXT W03 アップデート情報について
2017年4月19日
データ通信端末「 Speed Wi-Fi NEXT W03」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。


1. 修正内容について
 ○ 製品がフリーズする場合がある事象の改善を行いました
 ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にW03をご利用いただくための改善内容が含まれております。


2. 更新時間について
  更新時間は次の通りです。
 
アップデート方法 更新時間(目安) アップデートファイルサイズ
WiMAX 2+/LTE利用 約10分 約195MB
※ お客様のご利用環境や回線の状況により異なります。


3. バージョン番号について
 「11.420.07.55.824」


4. アップデート方法について
 操作手順については、以下の手順書、または取扱説明書(詳細版)をご参照ください。
 Speed Wi-Fi NEXT W03オンラインアップデート操作手順書はこちら


5. アップデート完了の確認方法
 最新バージョンへのアップデート完了確認方法は以下の通りです。
 ・ホーム画面で[情報]-[端末情報]とタップし、画面をスライドし、「ソフトウェアバージョン」が、上記のバージョン番号になっていることを確認


6. バージョンアップに関するご注意
 ・アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
 ・アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
 ・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
WiMAX 2+サービスにおける速度制限に関する通知サービスの提供について
2017年2月1日
平素よりYAMADA air mobile WiMAXをご利用頂きありがとうございます。

WiMAX 2+サービスにおける混雑回避のための速度制限の内容を、2017年2月2日より変更させていただきます。
これに伴い、速度制限が適用される前に対象のお客様へ通知する「データ量通知サービス」をUQコミュニケーションズ株式会社より提供を開始いたします。

【運用イメージ】

【メール配信タイミング】

* 2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで速度制限が継続することがあります。
 この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。


データ量通知サービスの事前登録については、こちらより登録願います。

【登録に必要な情報】 ※事前にご確認いただき、メモに控える等ご準備ください。
・ ご契約頂いている事業者名
・ 識別用番号(電話番号) ※識別用番号は機器(ルーター等)の画面でご確認いただけます。
・ ICCID(19桁の数字) ※お使いのSIMカードの裏面でご確認いただけます。
・ 配信をご希望されるメールアドレス


今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
WiMAX2+サービス「3日間で3GB」制限の見直しについて
2017年2月1日
平素よりYAMADA air mobile WiMAXをご利用頂きありがとうございます。

WiMAX2+プランご契約のお客さまへ「通信品質確保を目的とした一定期間内における通信速度制限」について、
2017年2月2日(*)より下記のとおり変更いたします。
       
  現行
(2017年2月1日まで)
改定後
(2017年2月2日から)
速度制限のかかる利用量 3日間で3GB以上ご利用の場合 3日間で10GB以上ご利用の場合
制限中の最大通信速度 YouTube動画の標準画質レベルがご覧いただける速度(*) 概ね1Mbps(*)
制限時間 3日間のデータ通信量が3GBを超えた日の翌日昼頃から翌々日昼頃まで適用 3日間のデータ通信量が10GBを超えた日の翌日のネットワーク混雑時間帯(2017年2月時点:18時頃から翌日2時頃まで(*))
* 2017年1月30日から2月1日の3日間を最初の適用期間として、以降、直近3日間でWiMAX 2+およびLTE方式の通信量の合計が10GB以上となった場合、その翌日(初回適用は2月2日)より、通信速度を制限させていただきます。
* 送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下となることがあります。
* 2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで速度制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。


今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ユニバーサルサービス料の改定について
2017年1月10日
平素よりYAMADA air mobile WiMAXをご利用頂きありがとうございます。

ユニバーサルサービス制度の番号単価改定に伴い、2017年1月ご利用分から、当社と直接ご契約されているお客様にご負担をお願いしている「ユニバーサルサービス料」を1番号あたり月額2円 (税込2.16円) に改定します。

ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本・西日本が提供するユニバーサルサービス(加入電話・公衆電話・緊急通報)の維持に必要な費用の一部を通信事業者全体で、電話番号数に応じて負担する制度です。当社は、社団法人電気通信事業者協会が公表した番号単価を「ユニバーサルサービス料」としてお客様にご負担いただいています。
 
  ユニバーサルサービス料
  現行
(2016年12月ご利用分まで)
改定後
(2017年1月ご利用分から)
YAMADA air mobile WiMAX 3円
(税込 3.24円)
2円
(税込 2.16円)
※ ユニバーサルサービスの対象サービスは、WiMAX 2+料金プラン、またはWiMAX Speed Wi-Fi(WiMAX+au)専用料金プランとなります。WiMAXにのみ対応した料金プランについては、ユニバーサルサービス料の対象外です。

今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
YAMADA air mobile WiMAXお客様サポートセンター 年末年始の受付時間について
2016年12月28日
年末年始の受付時間を下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
12月30日(金) 10:00~19:00
12月31日(土) 10:00~19:00
1月1日(祝) 休み
1月2日(月) 10:00~19:00
1月3日(火) 10:00~19:00
Speed Wi-Fi NEXT W01 アップデート情報について
2016年11月29日
データ通信端末「 Speed Wi-Fi NEXT W01 」につきまして、以下の通り「オンラインアップデート」を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認の上、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1. 主な修正内容について
  以下の機能が追加になります。

  ○ 長時間連続充電する際の充電最適化


2. 更新時間について
  更新時間は次の通りです。
 
アップデート方法 更新時間(目安) アップデート
ファイルサイズ
WiMAX2+利用 約 10分 約 90MB
Wi-Fi利用
LTE利用


3. オンラインアップデート方法について
 アップデートの実行は、 Speed Wi-Fi NEXT W01ディスプレイ上のタッチメニューを操作することによって、
 実施することができます。
 操作手順については、以下の手順書、または取扱説明書(詳細版)をご参照ください。
 Speed Wi-Fi NEXT W01オンラインアップデート操作手順書はこちら
※取扱説明書(詳細版)は、「 Speed Wi-Fi NEXT設定ツール」のヘルプよりご確認いただけます。


4.アップデート完了の確認方法
 最新バージョンへのアップデート完了確認方法は以下の通りです。
 (1)W01のタッチメニュー操作で、「ホーム画面」→「設定」→「アップデート」を選択
 (2)アップデート画面において「更新」を選択
 (3)更新の確認後「お使いのバージョンは最新です」と表示された場合、最新バージョンへの更新が完了しています。


5.ご注意事項
 ・アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
 ・オンラインアップデート時にダウンロードされるデータも容量制限対象に含まれます。
 ・アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)またはAC電源で充電しながら実施してください。
  (AC電源接続時も電池残量にご注意ください)
 ・通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。
 ・アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
 ・アップデート完了後、通信モード設定が初期状態の「ハイスピードモード」に変更になります。
  「ハイスピードモード」以外の通信モードに変更される場合には、アップデート完了後に再度設定をお願いいたします。
システムメンテナンス実施のお知らせ
2016年11月7日
システムメンテナンスのため、下記日程にて一部業務を一時停止いたします。

1.受付停止時間
2016年 11月 10日(木) AM 1:00 ~ AM 9:00

2.受付停止業務
WiMAXポータルからの新規お申し込み、WiMAX機器追加等、オンライン手続き

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
「YAMADA セキュリティ by F-Secure」 メンテナンス実施のお知らせ
2016年10月5日
「YAMADA セキュリティ by F-Secure」バージョンアップに伴い、ダウンロードサイトを下記の日程で一時停止いたします。

1.ダウンロード一時停止期間
2016年 10月 5日(水) 10:00 ~ 13:00 頃まで

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
WiMAX 2+サービスに「長期利用割引」が登場!- 3年目以降もご利用料金がずっとおトク -
2016年5月24日
平素よりYAMADA air mobile WiMAXをご利用頂きありがとうございます。

2016年7月1日(金)より、WiMAX 2+をご利用のお客様を対象に、契約期間の初回更新以降、月額500円を割り引く「長期利用割引」を開始いたします。
WiMAX 2+の料金プランにご加入いただいたお客様は、25ヶ月目(注1)まで月額500円を割り引く「YAMADA Flatツープラス おトク割」(以下、おトク割)(注2)が適用されますが、「長期利用割引」により「おトク割」の適用が満了する26ヶ月目以降も毎月の料金はそのままでおトクにお使いいただけます。
例えば、「YAMADA Flatツープラス ギガ放題」にご加入のお客様なら、ずっと月額4,380円(注3)で、WiMAX 2+の高速モバイルデータ通信をご利用いただくことができます。

例) 「YAMADA Flatツープラス ギガ放題」(2年契約)プランをご利用の場合。


なお、既に「おトク割」の適用期間が満了しているお客様も、2016年7月ご利用分より自動的に「長期利用割引」が適用となります(注4)。

(注1) 2年契約の料金プランの場合です。4年契約の料金プランの場合は、49ヵ月目までとなります。
(注2) 「おトク割」は、当社指定のWiMAX機器のご購入と同時に、「YAMADA Flatツープラス ギガ放題」・「YAMADA Flat ツープラス」(2年・4年契約)を新たにご加入いただいた場合に適用となります。「長期利用割引」は、「おトク割」が適用された場合に限り、「おトク割」の適用期間満了の翌月より適用されます。
(注3) 2年契約の場合の料金です。また、初めの3ヶ月間は新規加入割引としてさらにおトクな月額料金3,696円にてご利用いただいております。
(注4) 2016年6月利用分までの料金への遡及適用はありません。


1.提供内容
   対象プランと割引内容は以下の通りです。
   なお、既に「おトク割」の適用期間が満了しているお客様も、2016年7月ご利用分より自動的に適用されます。
 
プラン名 割引金額(月額) 割引適用開始時期
YAMADA Flatツープラス ギガ放題 500円 26ヶ月目以降
YAMADA Flatツープラス
YAMADA Flatツープラス auスマホ割(2年)
YAMADA Flatツープラス auスマホ割(4年) 50ヶ月目以降

2.お申込み
   お客様のお申込み手続きは不要です。
   「おトク割」の適用期間が満了した翌月より、自動的に適用されます。

3.提供開始日
   2016年7月1日(金) 

※ 記載の料金は税抜です。


今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
WiMAXハイブリッドサービスの新規受付停止およびサービス終了について
2016年5月17日
平素よりYAMADA air mobile WiMAXをご利用頂きありがとうございます。

2012年2月より提供してまいりました「WiMAXハイブリッドサービス(YAMADA Flatプラス)」の新規加入のお申込み受付ならびにサービスを以下のとおり終了いたしますので、お知らせいたします。


1.対象サービス
  WiMAXハイブリッドサービス(YAMADA Flatプラス)

2.対象端末
  Wi-Fi WALKER DATA08W、Wi-Fi WALKER WiMAX HWD13

3.対応通信方式
  WiMAX、au CDMA(3G)

4.新規加入受付終了日
  2016年5月31日受付分まで

5.ハイブリッドサービス終了日
  2017年3月31日
  ※ サービス終了日時点でWiMAXハイブリッドサービスにご加入中のお客様は契約解除となりますが、契約解除料は発生いたしません。

6.機種変更のご案内
  現在、WiMAX 2+非搭載機器をご利用中のお客様が、より超速で快適なWiMAX 2+機器に機種変更いただける「おトクに機種変更」を実施しております。WiMAXハイブリッドサービス(YAMADA Flatプラス)は、「おトクに機種変更」の対象ですので、是非、お早目に機種変更いただきますようお願いいたします。


ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
「YAMADA Mail by econnect」「YAMADA Wi-Fi by econnect」サービス終了のお知らせ
2015年10月30日
平素よりYAMADA air mobile WiMAXをご利用頂きありがとうございます。

この度、YAMADA air mobile WiMAXのオプションサービスとしてご提供しておりました、
「YAMADA Mail by econnect」「YAMADA Wi-Fi by econnect」を、
誠に勝手ながら2016年3月31日(木)をもちまして、サービスを終了させていただきます。

なお、サービス終了に先立ち、「YAMADA Mail by econnect」の新規申込を終了させていただきます。


□ 「YAMADA Mail by econnect」サービス 新規申込受付終了日
  2015年11月30日(月)

 ※ 「YAMADA Wi-Fi by econnect」サービスは、2015年7月14日をもって、新規申込を終了しております。



■ 「YAMADA Mail by econnect」「YAMADA Wi-Fi by econnect」 サービス終了日
  2016年3月31日(木)


ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
YAMADA Air Mobile WiMAXお客様サポートセンター 受付時間変更のお知らせ
2015年10月26日
平素よりYAMADA air mobile WiMAXをご利用頂きありがとうございます。

2015年11月1日(日)より、YAMADA Air Mobile WiMAXお客様サポートセンターの受付時間を以下の通り変更させていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■YAMADA Air Mobile WiMAXお客様サポートセンター
・フリーダイヤル:0120-810-666
・受付時間:10:00~19:00(元日を除く)

※各種印刷物などにおける受付時間の表記につきましては、順次変更してまいりますが
 多少前後する場合がございます、予めご理解の程宜しくお願い致します。
WiMAXからWiMAX 2+への「おトクに機種変更」のご案内
2015年9月17日
平素よりYAMADA air mobile WiMAXをご利用頂きありがとうございます。

現在、WiMAX機器(WiMAX 2+非搭載)をご利用中のお客様が、より超速で快適なWiMAX 2+機器に機種変更いただく際に、契約解除料、登録料、WiMAX 2+機器代金が無料に加えて、「YAMADA Flatツープラス ギガ放題」が月額3,696円※のままで2年間ご利用いただける4つの特典をご提供しておりますが、本年9月30日をもちまして終了いたしますので、お知らせいたします。

本年10月1日以降は、登録料3,000円につきましては、お客様のご負担となりますが、「おトクに機種変更」として、> 契約解除料、WiMAX 2+機器代金が無料に加えて、「YAMADA Flatツープラス ギガ放題」が2年間 月額3,696円となる特典を本年12月31日まで提供させていただきます。

まだWiMAX機器(WiMAX 2+非搭載)からWiMAX 2+機器への変更がお済みでないお客様は、是非、お早目に機種変更いただきますようお願いいたします。


今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



※ おトク割適用後の料金です。機種変更された月から最大25ヶ月間、基本使用料4,880円/月からおトク割500円/月に加え684円/月を割引します。26ヶ月以降は4,880円/月になります。別途ユニバーサルサービス料として、2円/月をご負担いただきます。(2015年8月現在)

米国におけるWorld WiMAXサービスの終了について
2015年9月17日
米国CLEARのWiMAXサービスの終了に伴い、WiMAX搭載パソコンでご利用いただけるWorld WiMAXサービスが以下の日時で申込み終了となります。
なお、韓国KTでのWorld WiMAXサービスは引き続きご利用可能です。

<米国におけるWiMAXサービス申込み終了日時>
サービス名称 お申込み終了日時
CLEAR Week Pass(7日間利用) 2015年10月24日(土) 23時59分(EST)
CLEAR day Pass(24時間利用) 2015年10月31日(土) 23時59分(EST)
CLEAR 2 Hour Pass(2時間利用) 2015年10月31日(土) 23時59分(EST)
※ 上記日時が最終お申込み日時となり、お申込みのご利用時間を超えた時点でサービス提供が終了となります。


World WiMAXについて、詳しくはこちら
「YAMADA Wi-Fi by econnect」サービス 新規申込終了のお知らせ。
2015年7月3日
平素よりYAMADA air mobile WiMAXをご利用頂きありがとうございます。

この度、YAMADA air mobile WiMAXのオプションサービスとしてご提供しておりました、「YAMADA Wi-Fi by econnect」サービスを、誠に勝手ながら2015年7月14日(火)をもちまして、新規申込を終了させていただくこととなりました。

今後につきましては、「YAMADA Wi-Fi by econnect」と同様のエリアをカバーしており、WiMAX2+ご契約者様へ無料でご提供させて頂いております、専用オプションサービス「YAMADA Wi-Fi プレミアム」をご利用頂きますようお願い申し上げます。

なお、今後の「YAMADA Wi-Fi by econnect」サービスのスケジュールにつきましては、別途お知らせいたします。

ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンス実施のお知らせ
2015年6月15日
システムメンテナンスのため、下記日程にて一部業務を一時停止いたします。

1.受付停止時間
2015年6月16日(火) PM 22:30  から
2015年6月17日(水) AM 9:00    まで

2.受付停止業務
WiMAXポータルからの新規お申し込み、WiMAX機器追加等、オンライン手続き

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
「WiMAX2+への機種変更限定」月額割引料金適用について
2015年4月30日
1.実施期間
2015年5月1日(金)~ 2015年9月30日(水)

2.特典内容
料金プラン「YAMADA Flatツープラス ギガ放題」(通常月額4,380 円)を最大24ヶ月間 月額3,696 円でご提供※1

3.対象
「YAMADA Flatツープラス ギガ放題」の適用を条件に、実施期間中に対象機種への機種変更のご契約をいただいたお客様。
※ただし、特典適用期間中に「YAMADA Flatツープラス ギガ放題」から「YAMADA Flatツープラス」へプラン変更を行った場合、変更月をもって本特典の適用は終了となります。

4.その他
2015 年2 月20 日(金)~2015 年4 月30 日(木)に、「YAMADA Flatツープラス ギガ放題」へ機種変更されたお客様も対象となります。※2

※1 適用期間は機種変更された月の翌月末から24ヵ月間となります。
※2 料金プラン「YAMADA Flatツープラス」を選択中のお客様は、5月末日までに「YAMADA Flatツープラス ギガ放題」へプラン変更いただく必要があります。また、適用期間は、機種変更された月の翌月末から24ヵ月間となります。
※  表記の金額は全て税抜となります。


また、WiMAXサービスを既にご契約のお客様は、契約解除料、登録料、端末代金が無料で、お好みのWiMAX 2+対応ルーターに交換頂ける、「WiMAX 2+ 史上最大のタダ替え大作戦」も展開中となります。ぜひ、この機会にご検討下さい。

今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンス実施のお知らせ
2015年3月5日
システムメンテナンスのため、下記日程にて一部業務を一時停止いたします。

1.受付停止時間
2015年3月6日(金) AM 0:00 ~ AM 9:00

2.受付停止業務
WiMAXポータルからの新規お申し込み、WiMAX機器追加等、オンライン手続き

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンス実施のお知らせ
2015年3月3日
システムメンテナンスのため、下記日程にて一部業務を一時停止いたします。

1.受付停止時間
2015年3月4日(水) AM 0:00 ~ AM 8:00

2.受付停止業務
WiMAXポータルからの新規お申し込み、WiMAX機器追加等、オンライン手続き

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
WiMAX 2+対応USBデータ通信カード「URoad -Stick」取扱開始について
2015年1月9日
この度、YAMADA Air Mobile WiMAX の新ラインナップとして、下り最大110MbpsのWiMAX 2+に対応した、USBデータ通信カード「URoad-Stick」(製造元:シンセイコーポレーション)を、2015年1月9日(金)より、ヤマダ電機 WiMAX取扱店舗にて販売いたします。

「URoad-Stick」は、USBタイプのデータ通信カードとして、下り最大110Mbps※1の「WiMAX 2+」とWiMAX通信時※2につながりやすくなる「WiMAXハイパワー」※3に対応した製品です。

重量は約18gと軽量でUSBコネクタ部を簡単に収納できるコンパクトなスティックタイプのため、持ち運びにも大変便利です。
また、「URoad-Stick」は、パソコンからのUSB給電で駆動するためバッテリーや電源が不要です。
さらに、OS標準搭載のドライバを利用しており、パソコンのUSBポートに挿してそのまま使用可能となるゼロインストールに対応※4しているため、簡単に快適なインターネット通信がご利用いただけます。

なお、「URoad-Stick」 は、WiMAXサービスを既にご契約のお客様が契約解除料、登録料、端末代金を無料でWiMAX 2+対応端末に交換できる「WiMAX 2+ 史上最大のタダ替え大作戦」の対象となります。

今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


※1 通信速度はシステム上の最大速度となり、通信速度は通信環境やネットワークの混雑状況などに応じて変化します。
※2 通信速度はシステム上の最大速度となり、通信速度は通信環境やネットワークの混雑状況などに応じて変化します。
   2015年春以降、順次エリアごとにWiMAXの下り速度は最大40Mbpsから最大13.3Mbpsに切り替わります。
※3 「WiMAXハイパワー」とはWiMAXの送信ならびに受信能力の向上により、電波の届きにくいエリアにおいても、より快適に使える機能です。但し、お客様の使用環境や電波状況により異なります。
※4 すべての機器との接続を保証するものではありません。